【介護の体験談】人間関係のもつれが多い

介護の現場で働いていると、介護施設で働くと多くの利用者様と接することが多く、コミュニケーションスキルや介護技術など学ぶことも多いと思います。

その中で特に介護現場で悩んだ経験は何ですか？

介護職の現場では、正解が見えない問題も数多くあると思いますが
その悩みを解決した方法や成功体験を教えて下さい！

また、その時に気をつけたことはありますか？

カドが立たないようにすることは大事ですね！

役職によって気を付けることは多々ありますが
基本は、話していて相手をポジティブにできる・気分を明るすることができるような人です。
そのような人には特徴があり、できる限りポジティブな単語を使うことが大事です！

まずは下記のことを大事にしていくことはオススメします！
・率先して挨拶をすること
・分け隔てなく接すること
・自らコミュニケーションを取りに行くこと
・要望を聞く環境を設けること
・叱る・褒める・フィードバックするを分けてすること